CRM constituie un sistem crucial pentru orice firm? ce vrea s? administreze rela?iile cu consumatorii s?i eficace. Într-un mediu tot mai, CRM ofer? avantaje semnificative afacerilor de orice dimensiune.Datorit? CRM, afacerile sunt capabile s? monitorizeze vânz?rile ?i s? îmbun?t??easc? gradul de satisfac?ie al clien?ilor. Un sistem CRM bine impl